Privacyverklaring Laag1.nl

1. Wie zijn wij?

Laag1.nl is een webshop gespecialiseerd in glasvezelproducten en -accessoires.

Laag1.nl
Steenzoutweg 23b
7554RN Hengelo
Nederland
KVK-nummer: 
E-mailadres: klantenservice@laag1.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of bij contact via onze website. Dit betreft:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch

3. Doeleinden en grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw bestelling en betaling

  • Het verzenden van uw bestelling

  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten)

  • Het analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren

De verwerking is gebaseerd op de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:

  • Betaaldienstverleners

  • Bezorgdiensten

  • Hostingproviders

  • Analysediensten

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan partijen buiten de EER (zoals voor het gebruik van Google Analytics of andere cloudtools), zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt indien er passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of gebruikmaking van diensten die vallen onder het EU-VS Data Privacy Framework.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan onze website worden opgeslagen op uw apparaat. Wij gebruiken:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor een goede werking van de website

  • Analytische cookies: voor inzicht in het gebruik van de website (bijv. via Google Analytics)

  • Marketingcookies: alleen als u hiervoor expliciet toestemming geeft

Bij het eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee u zelf uw voorkeuren kunt aangeven of cookies kunt weigeren. In onze cookieverklaring leest u meer over het gebruik van cookies.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (zoals de fiscale bewaartermijn van 7 jaar).

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken

  • Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

  • Eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via [email protected]

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (SSL), beveiligde servers en toegangsbeperkingen.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen, waaronder profilering, die nadelige gevolgen voor u kunnen hebben.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.